Trong email chào hàng, giới thiệu sản phẩm, tiêu đề email trở thành yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng và tăng tỷ lệ mở. Vậy làm thế nào để có thể viết tiêu đề email tiếp cận và thu hút khách hàng hiệu quả? 5 cách viết tiêu đề email chào hàng giúp tăng tỷ lệ mở được chia sẻ dưới đây sẽ thực sự hữu ích dành cho bạn.
Tạo tính cấp bách theo hiệu ứng tâm lý FOMO
Tận dụng hiệu ứng tâm lý FOMO (Fear of Missing Out – Nỗi sợ khi bỏ lỡ một điều gì đó) trong tiêu đề email giới thiệu sản phẩm là một cách hiệu quả để tạo tính cấp bách và thu hút sự chú ý của khách hàng.
FOMO là cảm giác lo lắng khi không tham gia vào những điều thú vị, hay ho trong cuộc sống mà người khác đang trải nghiệm. Hiệu ứng này khiến cho người đối diện cảm thấy họ đang bị bỏ lại phía sau. Không những thế, họ cảm nhận được rằng mọi người xung quanh đang tận hưởng những trải nghiệm vui vẻ và hạnh phúc hơn bản thân mình. Trong bối cảnh này, khi đề cập đến tâm lý của khách hàng, hiệu ứng FOMO là một yếu tố quan trọng được nhắc đến thường xuyên.
Tạo tính cấp bách theo hiệu ứng tâm lý FOMO
Cá nhân hóa với tiêu đề email
Cá nhân hóa tiêu đề email là một cách hiệu quả để doanh nghiệp gần gũi hơn với khách hàng. Việc sử dụng phương pháp viết tiêu đề email chào hàng này giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo liên kết cá nhân. Theo một nghiên cứu của Direct Marketing Association, việc cá nhân hóa tiêu đề email có thể tăng tỉ lệ mở email lên đến 58%, làm cho email của doanh nghiệp trở nên đáng chú ý và quan trọng hơn trong mắt khách hàng.
Đặt tiêu đề của email dựa trên lợi ích
Khi viết tiêu đề email chào hàng, một cách hiệu quả và hấp dẫn là đặt tiêu đề dựa vào lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại cho khách hàng. Thay vì tập trung chỉ vào các tính năng kỹ thuật hay đặc điểm sản phẩm, tập trung vào việc truyền tải những giá trị và lợi ích mà khách hàng có thể nhận được khi sử dụng sản phẩm của bạn.
Khách hàng thường quan tâm đến những gì họ có thể nhận được từ sản phẩm hoặc dịch vụ, và làm thế nào nó có thể giải quyết các vấn đề hoặc nhu cầu của họ. Họ quan tâm đến việc sản phẩm sẽ mang lại lợi ích gì cho cuộc sống, công việc hoặc sở thích của họ. Vì vậy, khi bạn đặt tiêu đề email dựa vào lợi ích, bạn sẽ kích thích sự tò mò và quan tâm của khách hàng, giúp họ cảm thấy tự tin hơn về việc mở email và khám phá thêm về sản phẩm của bạn.
Đặt tiêu đề của email dựa trên lợi ích
Không lạm dụng tiêu đề mang tính spam
Để đảm bảo email giới thiệu sản phẩm không bị coi là spam, doanh nghiệp nên tránh lạm dụng những từ ngữ như “hiệu quả nhất”, “tốt nhất”, “tuyệt vời nhất”, “hoàn toàn miễn phí”, “thành công nhất” và các từ ngữ khác có tính chất quảng cáo quá mức. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc truyền tải giá trị và lợi ích cụ thể mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại cho khách hàng.
Ví dụ, thay vì viết “Sản phẩm tốt nhất trên thị trường,” hãy thể hiện lợi ích cụ thể như “Sản phẩm giúp giảm 30% những nếp nhăn sau 2 tuần sử dụng.” Bằng cách sử dụng các thông tin cụ thể và không quá lạm dụng những từ ngữ quảng cáo, tiêu đề email sẽ có tính chân thực hơn và khách hàng sẽ cảm thấy tin tưởng hơn khi đọc email của bạn.
Sử dụng câu hỏi trong tiêu đề
Sử dụng câu hỏi trong tiêu đề email là một cách hiệu quả để thu hút sự quan tâm và tạo tò mò cho người nhận. Khi đặt câu hỏi, bạn kích thích khách hàng tham gia cuộc trò chuyện và tìm câu trả lời. Điều này giúp tăng tỷ lệ mở email, vì họ muốn tìm hiểu câu trả lời và giải pháp mà bạn cung cấp.
Hãy chắc chắn rằng câu hỏi trong tiêu đề email liên quan đến vấn đề hoặc thách thức mà khách hàng đang đối diện. Tìm hiểu về các vấn đề mà đối tượng khách hàng quan tâm và đặt câu hỏi thích hợp trong tiêu đề để họ cảm thấy quan tâm và muốn tìm hiểu thêm. Sau đó, trong nội dung email, cung cấp câu trả lời hoặc giải pháp mà doanh nghiệp có thể cung cấp để giúp khách hàng vượt qua khó khăn đó.
Ví dụ, nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ giảm cân, tiêu đề email có thể là: “Bạn muốn giảm cân hiệu quả? Hãy khám phá giải pháp của chúng tôi!” Điều này thu hút người nhận với mục tiêu giảm cân và họ sẽ muốn biết thêm về giải pháp mà bạn đề xuất.
Sử dụng câu hỏi trong tiêu đề
Bài viết trên đã cung cấp 5 cách viết tiêu đề email chào hàng giúp tăng tỷ lệ mở dành cho các doanh nghiệp. Hãy áp dụng nó để có thể tiếp cận khách hàng một cách tốt nhất.
